Si conferma qualsiasi ambito in cui il servizio può essere espletato.

1. La fascia di classificazione richiesta a pag.8 del disciplinare di gara art. 7.2.b è la lettera F (volume d’affari fino a € 2.065.828,00). L’importo indicato nel disciplinare di gara (volumi d’affari fino a € 6.197.482,79) è frutto di un refuso. 2. Si rinvia al disciplinare di gara (sempre a pag.8) per il possesso di tale requisito nell’ipotesi di partecipazione in ATI.

Si conferma tale possibilità. Il soggetto dovrà presentarsi nel giorno e nell’ora che saranno indicati munito di apposita delega, corredata da copia del documento d'identità del delegato e del delegante e/o procura speciale.

Si tratta di un refuso. L’unico modello offerta richiesto è quello regolarmente pubblicato sul portale (Allegato “D” - Offerta Economica).

Come già indicato nella risposta 2, la fascia di classificazione richiesta a pag.8 del disciplinare di gara, art. 7.2.b è la lettera F (volume d’affari fino a € 2.065.828,00). L’importo indicato nel disciplinare di gara (volumi d’affari fino a € 6.197.482,79) è frutto di un refuso. In ogni caso, come stabilito al punto 8 del Disciplinare di gara, intitolato “Avvalimento”, il ricorso all’avvalimento non è consentito per integrare il solo possesso della fascia di classificazione di cui al D.M. n. 274/97 in ossequio alla delibera n.1235 dell’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC) del 29 novembre 2017.

Si conferma.

L'eventuale delega, corredata dalla copia fotostatica del documento di identità del delegato e del delegante, dovrà essere esibita all’inizio del sopralluogo; la stessa dovrà essere successivamente consegnata al personale tecnico, in fase di firma del verbale di sopralluogo.

L'invito al soprallugo richiesto è stato formalizzato con nota prot. 0005769-P del 3 luglio 2020, lo stesso verrà trasmesso via pec alla Vs. spettabile società nella medesima data.

La richiesta è stata processata e sarà inviata apposita comunicazione tramite pec con l’indicazione della data in cui effettuare il sopralluogo. Con riferimento alla comunicazione di due nominativi per la partecipare al sopralluogo in oggetto, fermo restando che il sopralluogo dovrà essere effettuato da un rappresentante legale o da un soggetto diverso munito di delega purché dipendente dell’operatore economico concorrente, si rappresenta che, nel rispetto delle previste misure di distanziamento sociale (come indicato nel disciplinare di gara), nonché nell’ottica di garantire la par condicio fra tutti i partecipanti, potrà partecipare al sopralluogo un solo soggetto per ogni operatore economico.

1) Tutte le certificazioni, ai fini della validità del punteggio, devono essere possedute dalla Ditta esecutrice. 2) Non è stato previsto un progetto di assorbimento, considerato che esiste un obbligo normativamente fissato sia nel Codice dei Contratti (art.50) che nel disciplinare di gara di assorbimento del personale attualmente impiegato nella commessa con l’applicazione della clausola sociale oltre a quanto previsto nelle Linee guida n. 13 dell’Anac intitolate “La disciplina delle clausole sociali” approvate con delibera dell’Autorità n. 114 del 13 febbraio 2019 e del CCNL di riferimento. 3) Con specifico riferimento all’indicazione dell’importo relativo alle spese contrattuali e di pubblicazione a carico dell’aggiudicatario si veda la risposta indicata al punto 6 del chiarimento n. 7. 4) Si conferma. 5) Fermo restando che le modalità di inserimento dei file deve essere tassativamente quella indicata nel disciplinare di gara, si conferma che tutta la documentazione dovrà essere firmata digitalmente. La marcatura temporale dovrà essere apposta solo sull’archivio caricato a sistema e non sui file in esso contenuti indipendentemente dal loro formato. 6) Si conferma. 7) L’importo di € 92.407,65 indicato nel disciplinare di gara fa riferimento alla quantificazione degli oneri di sicurezza indicati per la durata quinquennale dell’appalto. L’importo indicato sul portale, pari ad € 147.852,25 comprende, altresì, le opzioni di proroga e rinnovo. 8) L’importo corretto relativo al 2% della cauzione provvisoria è pari a € 158.840,59. L’importo indicato pari a € 156.992, 43 è frutto di un refuso.

La cauzione provvisoria dovrà almeno avere validità pari a 180 giorni, analogamente alla validità dell’offerta.

1) Il nominativo della Ditta che attualmente effettua il servizio e l’importo del contratto in essere non sono notizie pertinenti per la redazione dell’offerta. Ogni concorrente dovrà valutare il servizio attuale sulla scorta delle notizie ricavabili dagli atti di gara. 2) La tipologia del materiale igienico potrà essere rilevata in fase di sopralluogo. Al fine di valutare l’utilizzo medio dei servizi igienici, si comunica che le Gallerie degli Uffizi ospitano circa 4.300.000 visitatori all’anno, mentre il personale in servizio ammonta a circa 340 unità. I bagni sono dotati di dispenser di sapone (in parte sapone liquido, in parte schiuma); i bagni dedicati alla funzione museale sono principalmente dotati di asciugamani elettrici e di maxi o mini jumbo per l’erogazione della carta igienica; i bagni dedicati agli uffici sono in parte dotati di asciugamani elettrici, in parte di erogatori con asciugamani in stoffa a rotolo sanificabili, in parte di erogatori di carta ripiegata, oltre che di distributori per la carta igienica. 3) In riferimento alle informazioni di carattere tecnico amministrativo richieste sull’attività di presidio si consulti il Capitolato speciale d’appalto agli art. 3.2 – Struttura operativa, comma 7 e art. 3.2.1. – Presidio di pulizie; inoltre, relativamente agli orari previsti per il presidio, si consulti Allegato 1 - Scheda Tecnica frequenza e specifiche del servizio. 4) Per le modalità di predisposizione dell’offerta tecnica, si veda il disciplinare di gara punto 11.2. “Busta Offerta Tecnica”. 5) Le planimetrie non sono disponibili. Nel portale sono stati pubblicati, tra gli atti di gara, il computo delle superfici e le schede tecniche della frequenza. Eventuali conoscenze dei luoghi potranno essere effettuate attraverso il sopralluogo. 6) Per quanto concerne i costi esterni della sicurezza non soggetti a ribasso, si consulti il D.U.V.R.I alle pagg. 124-125. Le spese di pubblicazione a carico dell’aggiudicatario e che dovranno essere rimborsate dallo stesso al momento sono in quantificate in: - € 348,45 oltre Iva al 22%, più marca da bollo € 16,00 per pubblicazione estratto in Gazzetta Ufficiale; - € 1.481,55 oltre Iva al 22% per pubblicazione su due quotidiani nazionali e locali. A queste dovranno essere aggiunte le spese per la pubblicazione dell’aggiudicazione e di cui, al momento, non è stata effettuata la relativa quantificazione. In ogni caso, le spese effettive saranno comunicate all’aggiudicatario prima della sottoscrizione del contratto, il quale dovrà provvedere al rimborso entro sessanta giorni dalla relativa comunicazione da parte di questa Amministrazione. 7) L’ammontare delle spese contrattuali, al momento, non è quantificabile, stante anche la circostanza che al contratto dovranno essere allegati l’offerta tecnica e l’offerta economica della Ditta aggiudicataria di cui, ovviamente, non si conosce ancora nulla essendo questa ancora una fase endoprocedimentale. Si può, tuttavia, indicare che le spese contrattuali sono normalmente divise in imposta di registro (pari a € 216,00 a tassa fissa) e spese di bollo (€ 16,00 ogni quattro pagine comprendenti contratto e atti allegati). In ogni caso sarà cura di questa Amministrazione comunicare all’aggiudicatario le spese di cui sopra prima della sottoscrizione del contratto.

La richiesta è stata processata e sarà inviata apposita comunicazione tramite pec con l’indicazione della data in cui effettuare il sopralluogo. Rif. protocollo n. 0005874-P del 7 luglio 2020, invito in data 9 luglio 2020 ore 8.30. Fermo restando che il sopralluogo dovrà essere effettuato da un rappresentante legale o da un soggetto diverso munito di delega purché dipendente dell’operatore economico concorrente, si rappresenta che, nel rispetto delle previste misure di distanziamento sociale (come indicato nel disciplinare di gara), nonché nell’ottica di garantire la par condicio fra tutti i partecipanti, potrà partecipare al sopralluogo un solo soggetto per ogni operatore economico.

La richiesta è stata processata ed è stata inviata apposita comunicazione tramite pec con l’indicazione della data in cui effettuare il sopralluogo. Rif. protocollo n. 0005882-P del 7 luglio 2020 - Invito in data 9 luglio 2020 ore 8.30. Fermo restando che il sopralluogo dovrà essere effettuato da un rappresentante legale o da un soggetto diverso munito di delega purché dipendente dell’operatore economico concorrente, si rappresenta che, nel rispetto delle previste misure di distanziamento sociale (come indicato nel disciplinare di gara), nonché nell’ottica di garantire la par condicio fra tutti i partecipanti, potrà partecipare al sopralluogo un solo soggetto per ogni operatore economico.

Non è stato mai richiesto di indicare, nella dichiarazione integrativa al DGUE, la terna dei subappaltatori in ossequio al disposto dell’art.106, comma 6, abrogato dalla Legge n. 55/2019. La dicitura inserita nel punto 9 del disciplinare di gara “Il subappaltatore deve possedere i requisiti previsti dall’art. 80 del Codice e dichiararli in gara mediante presentazione di un proprio DGUE, da compilare nelle parti pertinenti, e deve, inoltre, produrre la dichiarazione integrativa al DGUE” non va considerata, trattandosi di un refuso.

In ossequio a quanto previsto al punto 9 del disciplinare di gara, il ricorso all’avvalimento non è consentito per integrare il possesso della fascia di classificazione di cui al D.M. n. 274/97 in ossequio alla delibera n.1235 dell’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC) del 29 novembre 2017.

1. Si conferma. 2. Si conferma. 3. Si conferma 4. Tutta la documentazione dovrà essere inserita dalle ore 13,00 alle ore 18,00 del giorno 25 luglio 2020 così come indicato al punto 2.1. del disciplinare di gara.

Si ritiene che, al fine di non alterare la par condicio con tutti gli operatori economici, l’offerta tecnica non possa essere presentata in formato orizzontale. Si ribadisce che la stessa dovrà essere redatta conformemente a quanto previsto al punto 11.2 del disciplinare di gara.

1. Le spese di pubblicazione a carico dell’aggiudicatario e che dovranno essere rimborsate dallo stesso al momento sono quantificate in: - € 348,45 oltre Iva al 22%, più marca da bollo € 16,00 per pubblicazione estratto in Gazzetta Ufficiale; - € 1.481,55 oltre Iva al 22% per pubblicazione su due quotidiani nazionali e locali. A queste dovranno essere aggiunte le spese per la pubblicazione dell’aggiudicazione e di cui, al momento, non è stata effettuata la relativa quantificazione. In ogni caso, le spese effettive saranno comunicate all’aggiudicatario prima della sottoscrizione del contratto, il quale dovrà provvedere al rimborso entro sessanta giorni dalla relativa comunicazione da parte di questa Amministrazione. 2. La concorrente è chiamata a formulare offerta sulla scorta delle informazioni contenute nella documentazione di gara. 3. Il monte ore indicato è un monte ore minimale stimato. La ditta è tenuta a garantire lo svolgimento ottimale di tutte le prestazioni previste con assunzione di rischio d’impresa. 4. Le Gallerie degli Uffizi ospitano circa 4.300.000 visitatori all’anno, mentre il personale in servizio ammonta a circa 340 unità. Si tratta in ogni caso di una stima storica. 5. Non si conferma. 6. Non si conferma. 7. Non si conferma.

La certificazione Ecolabel è del prodotto. Pertanto l’assegnazione del punteggio è prevista per le ditte che utilizzano prodotti Ecolabel.

1. Il monte ore indicato deve essere effettivamente lavorato, in quanto ritenuto minimale per la corretta esecuzione dei servizi. 2. la dicitura corretta è la seguente: “Possesso della certificazione Ecolabel Europeo (Decisione 2017/1217 della Commissione del 23 giugno 2017, relativo ai prodotti offerti per le pulizie di superfici dure con riferimento a tutti i requisiti previsti o altra etichetta ambientale di Tipo I”. Le parole “equivalente su:” rappresentano un refuso. 3. Il criterio di attribuzione è di tipo discrezionale. 4. Non si ritiene necessario, ai fini della presente procedura, indicare il nominativo della Ditta uscente; 5. L’organizzazione delle attività rientra nelle competenze del concorrente; 6. L’organizzazione delle attività rientra nelle competenze del concorrente; 7. Nel paragrafo “Avvertenze” a pag. 13 c’è un refuso. In particolare, entro le ore 13,00 del giorno 25 luglio 2020, data di scadenza di presentazione delle offerte, dovrà essere firmata digitalmente tutta la documentazione che dovrà essere inserita negli archivi informatici. Inoltre, entro le 13,00 del giorno 25 luglio bisognerà apporre sugli archivi informatici (formato file .zip/.rar) contenente la documentazione firmata digitalmente la firma digitale e la marcatura temporale. Gli archivi così ottenuti dovranno essere caricati a sistema dalle ore 13:01 alle ore 18:00 del medesimo giorno così come indicato nel manuale operativo di gara.

Il servizio di punta è rappresentato dal solo servizio di pulizia.

La richiesta è stata processata e inviata tramite pec all’operatore economico interessato. Rif. Nota protocollo n. 5517-P del 30 giugno 2020.

La richiesta è stata processata e inviata tramite pec all’operatore economico interessato, in data martedì 30 giugno 2020, ore 16:16, come da ricevuta di avvenuta consegna, depositata in atti. (Rif. Nota protocollo n. 5517-P del 30 giugno 2020).

1) Si conferma l’applicazione dell’art.35, comma 18 del D. Lgs. 50/2016 in relazione alla possibilità di prevedere l’anticipazione secondo le modalità previste dalla norma stessa. 2) Le Gallerie degli Uffizi ospitano circa 4.300.000 visitatori all’anno, mentre il personale in servizio ammonta a circa 340 unità. 3) I bagni sono dotati di dispenser di sapone (in parte sapone liquido, in parte schiuma); i bagni dedicati alla funzione museale sono principalmente dotati di asciugamani elettrici e di maxi o mini jumbo per l’erogazione della carta igienica; i bagni dedicati agli uffici sono in parte dotati di asciugamani elettrici, in parte di erogatori con asciugamani in stoffa a rotolo sanificabili, in parte di erogatori di carta ripiegata, oltre che di distributori per la carta igienica. 4) Si conferma. 5) Si conferma. Sul sopralluogo è stata già fornita risposta a mezzo pec.

Per la partecipazione alla presente procedura di gara non è richiesta l’iscrizione all’albo fornitori, dedicato a procedure di affidamento differenti dalla procedura aperta; per la procedura di cui trattasi è richiesta la sola registrazione alla piattaforma, ai fini della quale l’operatore economico potrà seguire le specifiche indicazioni presenti nella sezione “Tutorial e Manuali”.

Sarà cura dell’operatore economico presentare, nell’ambito della relazione tecnica richiesta, le misure formative proposte e che saranno oggetto di valutazione. Per “documentazione attestante durata e frequenza dei corsi, docenti, ecc..." s’intende la documentazione che sarà richiesta all’operatore economico aggiudicatario a dimostrazione di quanto dichiarato in sede di relazione tecnica e che sarà oggetto valutazione periodica da parte della stazione appaltante nel corso della durata del contratto.

L’operatore economico partecipante dovrà unicamente presentare il DGUE con l’indicazione di quanto richiesto nel disciplinare di gara senza allegare ulteriore documentazione. La veridicità di quanto dichiarato sarà oggetto di apposito controllo da parte della stazione appaltante nei confronti dell’aggiudicatario e dagli altri soggetti che seguono in graduatoria.

l dato richiesto è indicato al punto 4 del disciplinare di gara intitolato “Clausola sociale, numero minimo di ore cui effettuare il servizio e sopralluogo”, punto 4.1. “Clausola sociale” pagg.4 e 5 dello stesso disciplinare.

Si conferma tale possibilità.

Non è possibile anticipare l’orario di inserimento della documentazione di gara atteso che il termine indicato (25 luglio 2020 dalle ore 13,01 alle ore 18,00) è un termine perentorio a garanzia della par condicio di tutti i partecipanti alla procedura di gara di cui trattasi.

Si tratta in entrambi i casi di un refuso. Sia l’ultimo capoverso dell’art.9 del Disciplinare di gara laddove è prescritto che “…il subappaltatore deve possedere i requisiti previsti dall’art.80 del Codice e Codice e dichiararli in gara mediante presentazione di un proprio DGUE, da compilare nelle parti pertinenti, e deve, inoltre, produrre la dichiarazione integrativa al DGUE”, e l’art.11.1. BUSTA “DOCUMENTAZIONE” laddove al punto 5) viene chiesto di allegare il PASSOE ed è specificato che "In caso di subappalto - Anche il subappaltatore deve generare il PASSOE”, NON DEVONO ESSERE CONSIDERATI.

Fermo restando il divieto del ricorso all’avvalimento per integrare la fascia di classificazione di cui al D.M: n. 274/97 in ossequio alla delibera n. 1235 dell’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC), l’istituto dell’avvalimento è disciplinato dall’art.89 del Codice e dal punto 8 del disciplinare di gara ai sensi del quale “l’operatore economico, singolo o associato, può dimostrare il possesso dei requisiti di carattere economico, finanziario, tecnico e professionale di cui all’art.83, comma 1, lett.b) e c) del Codice avvalendosi di altri soggetti.

E’ sufficiente il sopralluogo effettuato dalla sola mandataria.

In caso di partecipazione in RTI è sufficiente la marcatura temporale degli archivi informatici da parte della sola mandataria.

Il disciplinare di gara, unitamente alla Tabella di valutazione dell’offerta tecnica, risultano visibili.

Il chiarimento richiesto si riferisce ad altra procedura e non a quella di cui all’oggetto.

Con il termine Complesso Vasariano si intende tutto il patrimonio immobiliare delle Gallerie degli Uffizi che si attesta intorno al Piazzale degli Uffizi. Ai fini della lettura delle tabelle la definizione Gli Uffizi e la definizione Complesso Vasariano possono essere considerate sinonimi. Ne consegue che i locali citati nella domanda sono ricompresi nel computo delle superfici e vanno considerati quali parti essenziali dell’oggetto dell’appalto. In particolare, l’Auditorium Vasari è stato inserito nella voce “Ambienti espositivi”, gli uffici nella voce “uffici” e i depositi nella voce “depositi” a seconda della tipologia di pavimentazione.

1. Le consistenze dell’allegato 2 del Capitolato Speciale d’Appalto sono calcolate sulla base della situazione che si prospetterà a fine dicembre 2020. 2. Poiché l’Amministrazione è attualmente in una fase di riorganizzazione logistica, gli spazi attualmente in uso per il servizio di pulizie per lo stoccaggio dei materiali e gli spogliatoi del personale potrebbero non corrispondere a quelli destinati all’impresa aggiudicataria. In relazione alla fase dei lavori in cui verrà effettuata la firma del contratto l’Amministrazione provvederà ad individuare e mettere a disposizione della ditta aggiudicataria spazi di stoccaggio materiali. Gallerie degli Uffizi si riserva di effettuare su tali spazi, nel corso del contratto, variazioni logistiche che non ne compromettano la funzionalità tecnica. 3. L’allegato n. 1 al C.S.A. Scheda Tecnica frequenza e specifiche del servizio individua presso quali aree è previsto il servizio di disinfestazione da blatte, scarafaggi e il servizio di derattizzazione. Il numero di dispositivi attualmente installati presso il complesso non è un dato nella disponibilità dell’Amministrazione, non essendo oggetto di report per il contratto in essere. 4. Il subcriterio di valutazione dell’offerta tecnica A.2.1. è di natura discrezionale: sarà cura degli operatori economici proporre alla stazione appaltante la soluzione ottimale in relazione alla struttura organizzativa che riterranno di individuare per l’erogazione dei servizi di cui trattasi.

1. Non è possibile prorogare il tempo di consegna dell’offerta, atteso che il termine indicato è un termine perentorio a garanzia della par condicio di tutti i partecipanti alla procedura di gara di cui trattasi. 2. Non è prevista l’installazione di lavatrici industriali. In riferimento agli spazi a disposizione dell’appaltatore per l’esecuzione del servizio, si veda la risposta n. 30 punto 2. 3. Tali modalità saranno definite con la Ditta aggiudicataria del servizio. 4. In merito all’organizzazione del servizio di raccolta dei rifiuti del Comune di Firenze si rimanda al sito del gestore del servizio Alia S.p.A. https://www.aliaserviziambientali.it/ I cassonetti per la raccolta differenziata dei rifiuti a servizio delle Gallerie degli Uffizi sono posizionati nell’area di Piazza del Grano e nel settore del Giardino di Boboli a ridosso dell’ingresso di Bacco (angolo a sinistra della facciata su Piazza Pitti).

1. Il monte ore indicato deve essere effettivamente lavorato, in quanto ritenuto minimale per la corretta esecuzione dei servizi. 2. Si tratta di interventi non compresi nel monte ore richiesto pari a 74.321 comprendenti anche le attività di presidio. 3. Gli eventi hanno durata media pari a 4 ore. Non è misurabile il monte ore utilizzato in passato per prestazioni saltuarie. 4. È possibile.

Con riferimento al quesito n. 1: a) la definizione di casi “straordinari” non è tipizzabile; b) si conferma; c) si conferma; d) si conferma. 2. Non è possibile fornire la disponibilità in formato editabile del logo delle singole sedi e di elementi relativi al layout grafico delle stesse, come font, palette di colori, e affini. Il logo delle Gallerie degli Uffizi e i loghi delle singole sedi che ne fanno parte possono essere utilizzati solo a seguito di esplicita autorizzazione delle Gallerie stesse, che si riservano di valutare, di volta in volta, l’opportunità della concessione, anche in relazione al contesto, alla veste grafica, al tipo di media utilizzato. Per gli usi autorizzati il logo delle Gallerie degli Uffizi, nelle sue impaginazioni possibili, e quelli delle singole sedi, a ognuna delle quali è associato un colore RGB/CMYK, vengono forniti nei formati .jpg, .png, .pdf, eps,.ai. Il loro utilizzo grafico deve sottostare alle regole dettate dal Brand Book e non sono in alcun modo consentite variazioni dei loghi forniti (in questo senso, anche se il formato in cui viene fornito il logo è editabile il logo NON può in alcun modo essere editato). 3. Per gli eventi viene solitamente richiesta la pulizia ordinaria e il presidio del servizio igienico: a. Si stima una durata media di 5 ore ad evento ed un afflusso medio di 150 persone. b. Non sono disponibili i dati storici relativi alla programmazione degli interventi. 4. i. Il tempo di preavviso con cui l’Amministrazione comunicherà le circostanze per pronti interventi di pulizia nelle zone oggetto dell’affidamento del servizio, a seguito di realizzazione di opere murarie ed impiantistiche necessari sarà definito con la Ditta aggiudicataria. ii. trattandosi di situazioni impreviste e/o imprevedibili, non sono stimabili i tempi di preavviso. 5. Non sono disponibili dati storici delle prestazioni saltuarie 2017-2019. 6. Il calendario contenente la previsione dell’evento straordinario sarà fornito con un preavviso minimo di una settimana. 7. Il servizio di presidio presso il Tesoro dei Granduchi e Museo delle Porcellane è previsto per i giorni feriali e festivi nella fascia oraria 12:00-13:00, salvo diverse esigenze organizzative legate a variazioni di orario di apertura dei musei che saranno comunicate con congruo anticipo. 8. a) si confermano le superfici parziali dei locali per tipologia di pavimentazione così come descritti negli atti di gara. Per ogni fine utile, relativamente alla Galleria delle Statue e delle Pitture, si specifica che le superfici degli uffici si distinguono dalle superfici destinate al personale, compresi i rispettivi bagni, in quanto, queste ultime costituiscono gli spogliatoi. b. La valutazione delle superfici parziali per tipologia di pavimentazione è un dato essenziale alla formulazione dell’offerta. Si specifica, in riferimento alla Galleria delle Statue e delle Pitture, che gli Uffici con relativi bagni si distinguono dai locali destinati al personale con relativi bagni (questi ultimi locali sono destinati a spogliatoi). 9) I dati relativi alla fornitura di materiale di consumo non sono oggetto di report da parte della società che attualmente gestisce il servizio, pertanto non sono disponibili. Data la frammentazione e l’estrema diversificazione delle tipologie di servizi, nonché le modifiche dovute ai progetti in corso di realizzazione il numero attuale dei dispenser non costituisce dato essenziale per la definizione dell’offerta. Al fine di valutare l’utilizzo medio dei servizi igienici, si comunica che le Gallerie degli Uffizi ospitano circa 4.300.000 visitatori all’anno, mentre il personale in servizio ammonta a circa 340 unità. 10) Le misure di prevenzione del contagio da COVID-19 non sono oggetto del contratto. Possono però diventare oggetto di un atto aggiuntivo al contratto stesso che sarà oggetto di specifica contrattazione, qualora lo stato emergenziale dovesse procrastinarsi. 11) In merito all’organizzazione del servizio di raccolta dei rifiuti del Comune di Firenze si rimanda al sito del gestore del servizio Alia S.p.A. https://www.aliaserviziambientali.it/. 12) I cassonetti per la raccolta differenziata dei rifiuti a servizio delle Gallerie degli Uffizi sono posizionati nell’area di Piazza del Grano e nel settore del Giardino di Boboli a ridosso dell’ingresso denominato Portineria di Bacco (angolo a sinistra della facciata su Piazza Pitti). 13) In riferimento alla disinfestazione antizanzare, sono da prevedere due interventi all’anno come generalmente proposto dalle imprese specializzate nel settore; essendo disponibili sul mercato diverse tipologie di prodotti e di interventi per la mitigazione di questo genere di infestazione, l’Amministrazione valuterà le proposte avanzate dall’operatore economico successivamente all’aggiudicazione in termini di approvazione tecnica, sia del trattamento larvicida che dei trattamenti adulticidi abbattenti. 14) a) quelli che la ditta riterrà più opportuno presentare; b) saranno indicati all’aggiudicatario prima della stipula del contratto; c) saranno indicati all’aggiudicatario prima della stipula del contratto. 15) Si conferma. 16) Si conferma che la spolveratura a secco di opere artistiche non è inclusa tra i servizi richiesti e che pertanto, il divieto di utilizzo di segatura del legno e di piumini di origine animale deve essere inteso a livello generale, fermo restando la possibilità della Stazione Appaltante di richiederne l’utilizzo mediante comunicazione scritta. 17) Si conferma che tale comprova andrà presentata prima della stipula del contratto. 18) Poiché l’amministrazione è in una fase di riorganizzazione logistica gli spazi attualmente in uso, funzionali al servizio di pulizie per lo stoccaggio dei materiali e da adibire a spogliatoi del personale, potrebbero non corrispondere a quelli destinati all’impresa aggiudicataria. In relazione alla fase dei lavori in cui verrà effettuata la firma del contratto l’amministrazione provvederà ad individuare e mettere a disposizione della ditta aggiudicataria adeguati spazi di stoccaggio materiali. L’amministrazione si riserva di effettuare su tali spazi, nel corso del contratto, variazioni logistiche che non ne compromettano la funzionalità tecnica. 19) Alla luce delle mutevole situazione emergenziale, che si somma al fisiologico ampliamento dell’offerta museale e alle temporanee variazioni nella fruizione determinata da eventi culturali e esibizioni temporanee, risulta impossibile stabilire oggi quali potranno essere al momento della firma del contratto gli orari e i percorsi di trasporto e scarico dei materiali, che potranno anche subire, nel corso dello stesso, le variazioni temporanee o permanenti che l’Amministrazione ritiene indispensabili a garantire l’ordine, la sicurezza e l’igiene. 20) L’Impresa dovrà garantire l’esecuzione dell’appalto nel rispetto della normativa vigente, garantendo ai propri lavoratori lo svolgimento dell'attività in sicurezza, considerato che i nostri spazi, essendo ambienti storici di notevole interesse storico-architettonico, sono oggetto di specifiche deroghe e possono essere presenti lievi ostacoli all’accessibilità (vedi il giardino di Boboli, le soglie, scale esistenti con alzata notevole, ecc). 21) Si conferma che, le prescrizioni di cui al quesito sono riferite all’espletamento del servizio oggetto di gara e al comportamento del personale afferente all’Appaltatore.

Il fatturato richiesto è minimo annuo. Non è stata prevista la media tra i vari esercizi.

Si tratta di un refuso. L’unico allegato riferito all’offerta economica è quello contrassegnato con la lettera “D”.

Tutti gli elementi utili alla redazione dell’offerta sono contenuti nella documentazione di gara.

E’ sufficiente l’indicazione contenuta nella relazione tecnica. Non sono consentiti allegati ulteriori rispetto a quelli esplicitamente previsti nel disciplinare di gara.

Non è consentito. Non sono consentiti allegati ulteriori rispetto a quelli esplicitamente previsti nel disciplinare di gara.

Non è possibile posticipare la scadenza al giorno 27 luglio 2020, atteso che la data di scadenza del bando di gara è un termine perentorio a garanzia della par condicio di tutti i partecipanti alla procedura di gara di cui trattasi.

Si conferma.

Non è possibile prorogare i termini di scadenza già fissati.

1 e 2. Non sono consentiti ulteriori allegati all’offerta tecnica se non quelli esplicitamente previsti nel disciplinare di gara (punto 11.2 dello stesso disciplinare). 3. Ogni documento deve essere separato, firmato digitalmente e inserito nella cartella informatica. Sulle modalità di presentazione dell’offerta si veda anche l’avviso pubblicato sul portale intitolato “Avviso relativo alle modalità di presentazione dell’offerta” relativo alla presente procedura di gara. 4. Il sistema non ha dei limiti di MB per i files o cartelle compresse.

E’ sufficiente presentare il modello “2. B – DGUE PULIZIE”.

1. Si riporta l’indice completo: A. Organizzazione del servizio Sub- criterio A.1 – Certificazioni Sub- criterio A.2 – Qualità della struttura organizzativa Sub-criterio A.3 – Misure Formative B – Soluzioni per il Governo e il controllo dei servizi (sistemi di verifica) Sub-criterio B.1 – Modalità e strumentazione per la valutazione e il controllo dei livelli di servizio. C – Gestione Ambientale e Salvaguardia della Salute Sub – criterio C.1 - Soluzioni Tecniche Sub- criterio C.2. – Soluzioni Organizzative 2. Nel monte ore minimo richiesto di 74.321 ore sono comprese anche le attività di disinfestazione e derattizzazione. 3. Non si è in grado ancora di definire gli orari di apertura dell’area oggetto di appalto, una volta cessata l’emergenza Covid.

1. Si riporta l’indice completo: A. Organizzazione del servizio Sub- criterio A.1 – Certificazioni Sub- criterio A.2 – Qualità della struttura organizzativa Sub-criterio A.3 – Misure Formative B – Soluzioni per il Governo e il controllo dei servizi (sistemi di verifica) Sub-criterio B.1 – Modalità e strumentazione per la valutazione e il controllo dei livelli di servizio. C – Gestione Ambientale e Salvaguardia della Salute Sub – criterio C.1 - Soluzioni Tecniche Sub- criterio C.2. – Soluzioni Organizzative 2. Si conferma. 3. Non sono consentiti allegati al di fuori di quelli esplicitamente previsti nel disciplinare di gara. 4. Si conferma. 5. Si conferma. 6. Si conferma. 7. Le ore indicate sono da ritenersi ore lavorate, ritenute minimali per una corretta esecuzione delle prestazioni di capitolato. 8. L’attività di presidio va garantita secondo le prescrizioni contrattuali, con modalità organizzative che rientrano nella responsabilità dell’impresa.

Quanto indicato al punto 11. 3 del disciplinare di gara è frutto di un refuso. L’unico documento da considerare, ai fini della formulazione dell’offerta economica, è rappresentato dall’allegato “D – Offerta economica” .

1. Con riferimento all'offerta economica, si conferma che l’unico modello da compilare e firmare digitalmente e da inserire negli archivi informatici è l’allegato “D”. Con riferimento a quanto indicato al paragrafo 11.3 del disciplinare di gara intitolato “Busta “Economica” si tratta di un refuso: si ribadisce che l’unico modello da utilizzare per l’offerta economica è l’allegato “D” - Offerta Economica”. 2. Non sono previsti limiti di peso. 3. Si conferma che le ore indicate sono da intendersi come ore effettivamente lavorate, minimali per una corretta esecuzione delle prestazioni contrattuali. 4. Si conferma l’obbligo di fornitura per le imprese così come previsto nella documentazione di gara.